Nutzungsbedingungen

1. Unternehmen & Services

Vento Labs Pte. Ltd. (UEN 202504485G), ein in Singapur eingetragenes Unternehmen („wir“), bietet Beratung, Umsetzung und Schulung zur KI-Automatisierung an. Mit der Beauftragung unserer Services stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

2. Kostenloser KI-Agent-Pilot — Bedingtes Angebot

Vento Labs bietet interessierten Kunden einen kostenfreien Aufbau eines KI-Agenten (den „Gratis-Piloten") als Teil des Onboardings in einen bezahlten Auftrag an. Wir übernehmen Aufbau, Konfiguration und Deployment ohne Berechnung — unter der Voraussetzung, dass der Kunde im Anschluss eine Leistungsvereinbarung für eines unserer kommerziellen Pakete unterzeichnet.

Typischer Umfang: ein zweiwöchiger Aufbau auf Basis des Claude Agent SDK (oder eines gleichwertigen Agent-Frameworks), verbunden mit einer vorab abgestimmten Wissensbasis und Werkzeug-Stack, deployt in der Kundenumgebung. Das genaue Lieferergebnis wird im Entdeckungsgespräch vor Arbeitsbeginn schriftlich bestätigt.

Unterzeichnet der Kunde keinen kostenpflichtigen Auftrag, behält Vento Labs das Eigentum am Gratis-Piloten — einschließlich Code, Prompts und Konfigurationen. Für die Pilotarbeit selbst wird keine Gebühr erhoben, das Ergebnis wird jedoch nicht an den Kunden übergeben, bis eine kostenpflichtige Vereinbarung geschlossen ist.

Infrastrukturkosten (Cloud-Hosting, Nutzung der KI-Modell-APIs) gehen jederzeit zu Lasten des Kunden und werden von den jeweiligen Anbietern direkt berechnet, auch während des Gratis-Piloten.

3. Pflichten des Kunden

• Genaue Informationen über Geschäftsprozesse und Anforderungen bereitstellen
• Notwendigen Zugriff auf Systeme und Tools für die Umsetzung sicherstellen
• Liefergegenstände zeitnah prüfen und freigeben
• Infrastrukturkosten (KI-Modell-APIs, Hosting) auf eigenen Konten bezahlen
• Geltende Gesetze zur KI-Nutzung in Ihrer Branche einhalten

4. Geistiges Eigentum

Individuelle Automatisierungen, Konfigurationen und Workflows, die für Ihr Unternehmen entstehen, gehören Ihnen. Unsere eigenen Methoden, Vorlagen und Tools bleiben unser geistiges Eigentum. Open-Source-Komponenten unterliegen ihren jeweiligen Lizenzen.

5. Umgang mit Daten

Wir greifen auf Kundendaten ausschließlich zur Umsetzung und Wartung vereinbarter Automatisierungen zu. Wir speichern, verkaufen oder teilen Kundendaten nicht über das zur Leistungserbringung Nötige hinaus. Details in unserer Datenschutzerklärung.

6. Haftungsbeschränkung

KI-Systeme können ungenaue oder unerwartete Ausgaben produzieren. Trotz unserer Schutzmechanismen, Guardrails und Tests können wir keine 100%ige Genauigkeit KI-generierter Inhalte oder Entscheidungen garantieren. Kunden sollten für kritische Abläufe angemessene Review-Prozesse einführen.

Unsere Haftung ist auf die in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlten Service-Gebühren begrenzt. Für indirekte, Folge- oder Zufallsschäden haften wir nicht.

7. Beendigung

Beide Parteien können die Zusammenarbeit mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich beenden. Bei Beendigung stellen wir alle nötigen Zugangsdaten, Dokumentation und den Wissenstransfer zur Verfügung, um den Fortbestand Ihrer Automatisierungen zu sichern.

8. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Singapur. Streitigkeiten sollen nach Treu und Glauben verhandelt werden, bevor formelle Rechtsmittel ergriffen werden.

9. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir aktiven Kunden per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung unserer Services gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.